GESTIÓN POR PROCESOS
Norma ISO 9001:2000

Aprenda los 5 pasos claves para diseñar una Gestión por Procesos

• Quieres estructurar una Administración por Procesos en tu empresa ?
• Deseas conocer los distintos elementos que componen un Proceso ?
• Quieres identificar de manera eficaz los indicadores para un Proceso ?
• Te gustaría tener un esquema moderno, práctico y funcional del Mapa de Procesos ?
• Has pensado en ahorrar tiempo en tus gestiones ?
• Quieres conocer cómo auditar Procesos en una Auditoría de ISO 9001 ?
• Quieres tener una Metodología para Diseñar Procesos ?

            Este seminario entonces es para ti !!!

Gestión por Procesos
ISO 9001 versión 2000

OBJETIVOS DEL CURSO   

• Generar conceptos  del nuevo Enfoque de la Norma hacia los Procesos.
• Estructura de la Organizanión por Procesos.
• Identificación y Clasificación de los Procesos.
• Implementación de la Gestión por Procesos.
• Medición de los Procesos.
• Diseño y elaboración efectiva de Indicadores de Gestión o de Desempeño.
• Aprender los 5 pasos claves para diseñar una Gestión por Procesos.

DIRIGIDO A:

Gerentes, Representantes de la Dirección, Facilitadores, Coordinadores de Calidad, Auditores Internos, y toda persona interesada en conocer o implementar un Sistema de Calidad.

INSTRUCTOR:

Carlos Darío Marcial

Ingeniero en Marketing, Diplomado en Marketing en la Universidad de la Habana, Lead Assessor QMS, especialista en Servicio al Cliente, Competitividad, Calidad Total, TPM, Kaisen, Balanced Scorecard, Gestión por Procesos y Sistemas de Gestión de Calidad. Gerente Negocios de CMC Consultores , Instructor de CMC Consultores ,  Auditor y Consultor de Sistemas de Calidad, Auditor de Sistemas de Gestión Integrados, amplia experiencia en distintos tipos de empresas como Auditor Externo de Calidad en una Certificadora Internacional, Docente de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil, Licensed Practitioner en PNL ( Programación Neurolinguistica ), Anfitrión y organizador del Primer y Segundo Seminario Internacional en el Ecuador de Sistemas de Gestión Integrados.

METODOLOGÍA:

La metodología es participativa, mostrando las experiencias de un Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad en distintos tipos de empresas, con discusiones, resoluciones y estudios de casos prácticos.

FECHA  Y LUGAR :

Sábado 15 de Octubre / Hotel Sheraton - Guayaquil

Sábado 22 de Octubre / Hotel Sheraton - Quito 

HORARIO: 8 horas /  9h00 a 18h00 

VALOR:   $120,00 + IVA.

(Este valor incluye inscripción, material, certificado de asistencia, coffee break, almuerzo )

DESCUENTOS Y PROMOCIÓN:
- Para grupos: Mínimo 3 personas, un cupo adicional gratis.
- Para Instituciones  u organizaciones Benéficas y sin fines de lucro un 20 % de descuento.
- Antiguos participantes US 100,oo* por persona.
* Valores NO incluyen el IVA.

FORMA DE PAGO:
- Persona Natural 50% al registrarse y 50% al iniciar el seminario.
- Persona Jurídica tiene un crédito comercial ordinario hasta 8 días hábiles desde la  recepción de la factura.

Si requiere más información, por favor escríbanos a:

cmc@easynet.net.ec

Teléfono 2205059
Celular: 09-9571281
Guayaquil, Ecuador